Hướng dẫn mua hàng

Làm thế nào đ đt hàng ti MOMART?

Đt hàng ti website MOMART hoàn toàn đơn gin như sau:

Ngay sau khi quý khách đặt hàng thành công, bạn chỉ cần để điện thoại ở chế độ liên lạc và kiểm tra email nếu thuận tiện. MOMART sẽ nhanh chóng xác nhận đơn hàng và gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua email và tin nhắn SMS.
Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng 2-6 ngày làm việc. Ngoài ra, quý khách có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng bất cứ lúc nào tại http://momart.vn
Nếu chưa đăng ký tài khoản tại http://momart.vn thì tôi có đặt hàng được không?
Quý khách có thể đặt hàng tại MOMART mà không cần đăng ký/đăng nhập tài khoản trước bằng cách:.
1. Chọn sản phẩm muốn mua, cho vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán
2. Tại trang đăng nhập, quý khách chọn mục "Đặt hàng mà không cần đăng ký", rồi nhấn "Tiếp tục"

3. Điền thông tin giao hàng và chọn hình thức thanh toán mong muốn
4. Nhấn nút "Đặt hàng"
Tuy nhiên, nhằm phục vụ tiện ích mua sắm của quý khách, chúng tôi khuyến khích quý khách đăng ký tạo tài khoản mua hàng tại MOMART để trở thành một trong những người đầu tiên nhận được cập nhật mới nhất về các chương trình ưu đãi hấp dẫn, đồng thời tham gia chương trình dành cho khách hàng thân thiết (nếu có).
Tôi có th đt hàng qua đin thoi không?
Chúng tôi có thể hỗ trợ quý khách đặt hàng qua điện thoại nếu quý khách chọn hình thức thanh toán là "Thanh toán khi nhận hàng".
Nếu quý khách chưa thể tự đặt hàng trực tuyến vì bất cứ lý do gì, xin đừng ngần ngại liên hệ ngay với bộ phận Chăm sóc khách hàng của MOMART  chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách.
Làm thế nào đ b mt sn phm trong gi hàng?

Để bỏ một sản phẩm trong giỏ hàng, quý khách vui lòng:
• Chn nút "Gi hàng" ti thanh công c đu trang web đ vào gi hàng hin ti

• Ti trang gi hàng, quý khách chn nút "Xóa" đ b sn phm

Quý khách sẽ thấy giỏ hàng được cập nhật tương ứng.
Sau khi đt hàng, tôi có nhn được xác nhn đơn hàng nào không?
Ngay sau khi đơn hàng được đặt thành công, http://momart.vn sẽ gửi tin nhắn và email thông báo đến quý khách xác nhận đã nhận yêu cầu đặt hàng với mã số đơn hàng kèm theo.
Trong một số trường hợp MOMART cần xác nhận đơn hàng từ quý khách, nhân viên hỗ trợ khách hàng của MOMART có thể sẽ liên hệ với quý khách qua điện thoại hoặc tổng đài của MOMART sẽ thực hiện cuộc gọi hay tin nhắn tự động đến số điện thoại quý khách đã đăng ký. Cuộc gọi xác nhận đơn hàng sẽ được thực hiện 3 lần, nếu sau 3 lần MOMART vẫn chưa nhận được xác nhận của quý khách, chúng tôi có thể sẽ tiến hành gửi tin nhắn đề nghị xác nhận đơn hàng đến quý khách. Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn từ nội dung được gửi đến. Phí cho mỗi tin nhắn phản hồi là 500 đồng. Nếu quá thời gian đề cập trong tin nhắn mà MOMART  vẫn chưa nhận được thông tin từ quý khách, chúng tôi rất tiếc sẽ ngừng thực hiện đơn hàng trên hệ thống.
Tình trạng đơn hàng sẽ được cập nhật qua email và tin nhắn để quý khách kịp thời theo dõi.
Khi đt hàng trên website MOMART báo đã nhn yêu cu đt hàng, nhưng sau đó li nhn được thông báo đơn hàng đã hy, ti sao li như vy?
Sau khi quý khách đặt hàng, hệ thống của MOMART sẽ nhận được yêu cầu đặt hàng của quý khách. Giao dịch thanh toán cho đơn hàng sẽ được xác minh thông qua Cổng thanh toán (tùy theo loại thẻ mà giao dịch sẽ được xác minh qua các loại Cổng thanh toán khác nhau), việc xác minh này là bắt buộc cho mọi giao dịch thanh toán thẻ nhằm đảm bảo tính an toàn và bảo mật của giao dịch.
Thi gian xác minh giao dch ca MOMART là bao lâu?

Thời gian xác minh giao dịch của MOMART trung bình từ 1 – 2 tiếng kể từ thời điểm quý khách đặt hàng.
Tuy nhiên trong một số trường hợp có thể kéo dài hơn thời gian trên nhưng không quá 24 tiếng từ khi quý khách đặt hàng.
Đt hàng trên ng dng ca iphone như thế nào?
Bước 1 : Lựa chọn sản phẩm cần tìm bằng cách điền tên sản phẩm vào ô tìm kiếm, sau đó nhấn chọn biểu tượng tìm kiếm

Bước 2 : Nhấn nút “Mua ngay” để tiến hành đặt hàng tại MOMART

Bước 3 : Đăng nhập tài khoản MOMART để mua hàng có sử dụng mã giảm giá. Nếu quý khách chưa có tài khoản thì đăng ký tại http://momart.vn

Bước 4 : Nhập thông tin người đặt hàng
- Nếu quý khách đã từng mua sắm tại MOMART  thì hệ thống sẽ tự động lưu lại thông tin người đặt hàng của đơn hàng trước đó.
- Trong trường hợp quý khách có nhu cầu chỉnh sửa thông tin người đặt hàng vui lòng chuyển sang bước số 6

Bước 5 : Chọn hình thức thanh toán: “Thanh toán khi nhận hàng” hoặc “Thanh toán thẻ tín dụng”

Bước 6 : Xác nhận lại thông tin người đặt hàng và nhập mã giảm giá (nếu có)

Bước 7: Nhấn nút “Đặt hàng” để hoàn tất quá trình mua sắm. Mã số đơn hàng sẽ hiển thị ngay trên màn hình điện thoại.
Đt hàng trên ng dng Android như thế nào?
Bước 1 : Lựa chọn sản phẩm cần tìm bằng cách điền tên sản phẩm vào ô tìm kiếm, sau đó nhấn chọn biểu tượng tìm kiếm.

Bước 2 : Nhấn nút “Mua ngay” để tiến hành đặt hàng tại MOMART

Bước 3 : Đăng nhập tài khoản MOMART  để mua hàng có sử dụng mã giảm giá. Nếu quý khách chưa có tài khoản thì đăng ký tại http://momart.vn
Bước 4 : Nhập thông tin người đặt hàng

- Nếu quý khách đã từng mua sắm tại MOMART  thì hệ thống sẽ tự động lưu lại thông tin người đặt hàng của đơn hàng trước đó.
- Trong trường hợp quý khách có nhu cầu chỉnh sửa thông tin người đặt hàng vui lòng chuyển sang bước số 6

Bước 5 : Chọn hình thức thanh toán

Bước 6 : Xác nhận lại thông tin người đặt hàng và nhập mã giảm giá (nếu có)

Bước 7: Nhấn nút “Đặt hàng” để hoàn tất quá trình mua sắm. Mã số đơn hàng sẽ hiển thị ngay trên màn hình điện thoại.

 

Scroll